跨店滿減、優(yōu)惠券、補(bǔ)助……隨著各樣優(yōu)惠手段的攜手同來(lái)，一年一度的“雙十一”再度掀起了消費(fèi)熱潮。

與往年相比，“分期免息”制品在2024年雙十一愈發(fā)受公眾喜愛(ài)。數(shù)據(jù)表示：

雙11時(shí)期，支持花唄分期免息的商家數(shù)量，較去年同期增長(zhǎng)17%；今年支持12期、24期免息的商品數(shù)量，均同比提高超過(guò)20%。

雙11開(kāi)啟至今，累計(jì)373個(gè)品牌成交破億。這些成交額過(guò)億的品牌中，超八成都為消費(fèi)者供給了花唄分期免息。

數(shù)據(jù)背面， “分期免息”制品呈現(xiàn)出兩大特征：一是商家認(rèn)可度快速提高，二是高期數(shù)制品運(yùn)用愈發(fā)普及。多位業(yè)內(nèi)人士暗示，分期免息更利于緩解消費(fèi)者資金壓力，進(jìn)行適宜的消費(fèi)決策，亦在必定程度上幫忙商家更好地完成促進(jìn)消費(fèi)，提高營(yíng)銷額。

外鏈潮：分期免息，消費(fèi)者的“精打細(xì)算”

“忽然少了一大筆錢，內(nèi)心會(huì)很emo”，剛才參加工作的小劉這般說(shuō)道。

在小劉看來(lái)，分期免息的最大特點(diǎn)便是“精打細(xì)算”，“我曉得，免息不是真正的無(wú)息，相當(dāng)于商家?guī)臀野牙⒏读?，這是一種促銷的手段。但它針對(duì)消費(fèi)者來(lái)講肯定是好處的?！?/p>

小劉剛經(jīng)過(guò)分期免息方式購(gòu)買了電動(dòng)車，“這家伙要3000多元，我分了6期，每一個(gè)月要還500多元。以前像這種幾千塊的支出，我都是找父母要，此刻能夠靠自己?！?/p>

“6期分期后，買電動(dòng)車的成本平攤到每一個(gè)月中，不消一次性支付太多的錢，亦能夠更好地安排資金運(yùn)用。” 大額商品的分期免息方式已然得到了小劉的認(rèn)可，他還彌補(bǔ)道，“騎電動(dòng)車的時(shí)候，我時(shí)不時(shí)會(huì)想起這家伙每一個(gè)月花掉我500多元，然則我亦會(huì)下認(rèn)識(shí)告訴自己要在平常開(kāi)支中省一省?！?/p>

像小劉這般習(xí)慣于運(yùn)用分期免息制品的消費(fèi)者，正在越來(lái)越多。艾瑞咨詢《分期免息工具價(jià)值科研白皮書》表示，大部分分期消費(fèi)者針對(duì)分期工具的“利息”有敏銳認(rèn)知，更傾向于“免息”的分期服務(wù)，重點(diǎn)原由在于分期免息針對(duì)消費(fèi)者而言是一種優(yōu)惠。調(diào)研結(jié)果表示，93.4%的分期免息用戶認(rèn)同分期免息能夠省錢。

另外，艾瑞咨詢的調(diào)研還表示，超6成消費(fèi)者即便能夠全額付款，亦更傾向于用分期免息的方式消費(fèi)。消費(fèi)者的理由有：避免資金短期被過(guò)度占用、更好發(fā)揮資金效率、“能免息的期數(shù)越多越好”。

花唄是中國(guó)用戶群體最廣大的消費(fèi)金融制品?；▎h分期免息則是日前運(yùn)用范圍最廣的分期免息制品，支持的商品種類最多。

在天貓平臺(tái)上，已然有超過(guò)5000家官方旗艦店為響應(yīng)消費(fèi)者需要變化，支持過(guò)24期分期免息覆蓋3C數(shù)碼、家電、電動(dòng)車、其他消費(fèi)品等眾多品類。

“咱們發(fā)掘消費(fèi)者購(gòu)買咱們商品時(shí)，更愛(ài)好分期免息的付款方式，況且越高期數(shù)越有利于消費(fèi)決策”。據(jù)小米品牌天貓事業(yè)部總經(jīng)理陳鵬介紹，今年雙11，小米200多款商品都支持花唄分期免息，有近10款手機(jī)還可享24期免息。

值得重視的是，在品牌商們支持分期免息制品的過(guò)程中，她們還發(fā)掘消費(fèi)者購(gòu)買最新發(fā)售的商品時(shí)，更愛(ài)好用分期免息。vivo天貓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)掘，“單價(jià)越高的商品，運(yùn)用分期免息付款的比例越高”。這次，全新上市的vivo X200全系列都支持24期免息，超過(guò)半數(shù)的天貓首發(fā)購(gòu)買用戶都選取了24期免息。榮耀天貓途徑負(fù)責(zé)人亦介紹，雙11時(shí)期，榮耀為最新制品magic7供給了花唄24期免息。

促增長(zhǎng)：花唄分期，供給處理方法

充分的分期免息供給，帶來(lái)了明顯的消費(fèi)提振效果。今年雙11迄今，3C數(shù)碼是分期免息供給率最高的行業(yè)，亦是商品成交總額增幅最高的行業(yè)。在增幅前10的品類中，3C數(shù)碼行業(yè)占到了4個(gè)品類，分別是智能設(shè)備、手機(jī)、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)，成交額增幅都在30%以上。

嘗到分期免息“甜頭”的還有羽絨服品類。數(shù)據(jù)表示，雙11迄今，羽絨服成交總額同比增長(zhǎng)超40%，其中運(yùn)用分期免息購(gòu)買羽絨服的用戶較去年同期增長(zhǎng)近20%。

國(guó)貨羽絨服龍頭品牌波司登在今年為消費(fèi)者供給全店三期免息的優(yōu)惠，于雙11第1周期取得了全服飾品牌排名第1、店鋪GMV同比雙位數(shù)高增長(zhǎng)的好成績(jī)。據(jù)波司登天貓總監(jiān)張波介紹，“針對(duì)品牌高客單的羽絨服供給分期免息后，針對(duì)顧客購(gòu)買決策有必定影響，能夠?qū)Ω呖蛦?span style="color: green;">制品轉(zhuǎn)化率帶來(lái)提高”。

此前艾瑞咨詢就曾調(diào)研商家發(fā)掘，“近7成都在必定程度上感受到了分期免息工具針對(duì)銷量的提高?！睌?shù)據(jù)表示，商家供給免息分期重點(diǎn)補(bǔ)助制品后銷量平均提高30%，分期免息帶動(dòng)店鋪的銷量，平均提高15%。針對(duì)消費(fèi)者而言，分期免息是一種“性價(jià)比”的選取，而針對(duì)商家，則能夠大幅度促進(jìn)營(yíng)銷額的提高。

分期免息最直接的促進(jìn)方式表現(xiàn)在降低消費(fèi)者購(gòu)買門檻上。同樣的營(yíng)銷成本投入，打折降價(jià)等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式雖然亦能夠帶來(lái)銷量的提高，但針對(duì)消費(fèi)者而言，分期免息帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力更小，因此呢更易于促進(jìn)消費(fèi)行徑的完成率，尤其是在單價(jià)比較高的消費(fèi)品上。

就花唄分期而言，它不僅是降低消費(fèi)者門檻的金融工具，還為商家供給了一套綜合性處理方法，覆蓋營(yíng)銷鏈路中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫忙商家促轉(zhuǎn)化、促增長(zhǎng)。

在我國(guó)，“牙疼不是病，疼起來(lái)真要命”是一句廣為人知的俗語(yǔ)，但在價(jià)格面前，“看牙貴”作為非常多病人的廣泛訴求。國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)局等分部為此多次發(fā)帖規(guī)范口腔診療行徑。

為處理“看牙貴”等問(wèn)題，花唄與杭州口腔醫(yī)院達(dá)成合作。在杭州口腔醫(yī)院大都數(shù)院區(qū)，病人就診時(shí)運(yùn)用花唄分期支付，能夠領(lǐng)取額外的專項(xiàng)額度。這一措施，不僅有助于口腔醫(yī)療公司擴(kuò)大服務(wù)范圍，同期亦滿足了消費(fèi)者針對(duì)高質(zhì)量口腔醫(yī)療服務(wù)的需要。

“處理消費(fèi)者的問(wèn)題，是第1位的。分期不僅提高了用戶體驗(yàn)，還能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)的可及性和接受度?！蓖ú哚t(yī)療副總經(jīng)理白楊在接受媒介采訪時(shí)如此暗示。

經(jīng)過(guò)交易將人、商家、場(chǎng)景進(jìn)行有效鏈接，從而在提高服務(wù)質(zhì)量的同期促進(jìn)消費(fèi)成果轉(zhuǎn)化，花唄分期的處理方法正在越來(lái)越多的消費(fèi)場(chǎng)景中落地，亦正在幫忙越來(lái)越多的商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷額的增長(zhǎng)。

據(jù)說(shuō)，花唄將分期免息功能向商家開(kāi)放，商家能夠自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營(yíng)后臺(tái)，按照營(yíng)銷節(jié)奏選取貼息等營(yíng)銷工具。日前已累計(jì)超500萬(wàn)商家經(jīng)過(guò)運(yùn)用分期免息促進(jìn)營(yíng)銷額增長(zhǎng)。

榮耀商城業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)何金秋介紹，“花唄對(duì)客群的精細(xì)識(shí)別和算力，給咱們發(fā)新帶來(lái)了質(zhì)的變化，例如榮耀Magic 6 系列在花唄頻道發(fā)新，跟之前的系列相比，UV增多30%，但銷量和GMV分別增長(zhǎng)了400%和500%，這一組數(shù)據(jù)述明，良好的運(yùn)營(yíng)并非只靠堆砌流量，而是加強(qiáng)了人群轉(zhuǎn)化率?！?/p>

事實(shí)上，消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力，怎樣促進(jìn)金融創(chuàng)新工具帶動(dòng)內(nèi)需、提振消費(fèi)已然作為政策的重要發(fā)力點(diǎn)。

2023年10月，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局下發(fā)《關(guān)于金融支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的通告》，需求引導(dǎo)各類金融公司深耕消費(fèi)金融細(xì)分市場(chǎng)，研發(fā)多元消費(fèi)場(chǎng)景，提高零售服務(wù)質(zhì)量，滿足居民恰當(dāng)消費(fèi)信貸需要。

在10月中旬召開(kāi)的2024金融街論壇年會(huì)上，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)李云澤進(jìn)一步暗示，助力實(shí)施提振消費(fèi)行動(dòng)，豐富消費(fèi)金融制品，積極促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)，大力培育新型消費(fèi)。

當(dāng)下，以花唄分期為表率的各類新型金融工具，正在聚焦新型消費(fèi)服務(wù)的場(chǎng)景落腳點(diǎn)，因地制宜深耕消費(fèi)金融細(xì)分市場(chǎng)，探索有效服務(wù)模式，從而促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

采寫：南都·灣財(cái)社記者 吳鴻森